お客様から多く寄せられるさまざまなご質問と回答をご紹介いたします。
事業所に合うエアコンの選び方がよく分からないのですが。
お客様の事業所の業種、広さ、人数、間取りなどによって、最適なタイプのエアコンは変わってまいります。専門知識豊富な当社のプロが最適なご提案をさせていただきますので、まずは一度お問い合わせください。
夜間や早朝、休日にも対応してもらえますか?
ご要望に応じて、お客様の営業終了後の夜間や早朝、休日の工事も工程を組ませていただきますのでご相談ください。
尚、お見積やお問い合わせは9時~21時で、土・日・祝日含め毎日受け付けております(年末年始は除きます)。
ビルの空調機や室外機も対応してもらえますか?
はい、対応させていただきます。現場調査に伺い、台数や規模に応じてお見積をご提示いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
万が一故障やトラブルが発生したときは対応してもらえますか?
故障やトラブルの他、ご不明な点がありましたら遠慮なくご相談ください。土・日・祝日もサポートスタッフが対応いたします。尚、現地にて専門知識を有したスタッフによる診断が必要な場合がありますので、一度お問い合わせください。
寒冷地用エアコンなど特殊な商品の取り扱いはありますか?
寒冷地用に限らず、塩害仕様エアコン、ルームエアコンなどお客様の使用環境やニーズにあった商品を取り揃えています。
業務用エアコンの交換の際、エアコンの種類を変更することはできますか?
もちろん可能です。コストの削減も重要ですが、エアコン交換は空調環境見直しのチャンスです。プロのスタッフが現地調査を行い、最適なエアコンのタイプをご提案させていただきますので是非ご相談ください。
契約してから工事まで何日くらいかかりますか?
ご契約時に仮の作業日程を決めさせていただき、工事担当の予定や機器の手配状況を踏まえて工事日を決めさせていただきます。機器の納期にもよりますが、最短でご契約の2日後には工事を実施しております。
工事の時間はどのくらいかかりますか?
工事の内容にもよりますが、通常半日~1日程度を要します。例えば、標準的な業務用エアコンであれば、午前9時~夕方くらいの想定となります。夜間もしくは早朝の工事も可能です。お客様がお休みの日など、ご迷惑の掛からない時間でご対応できます。